Términos y Condiciones de la Tienda de SurviArg
1. Generalidades
1.1. Al acceder y utilizar la tienda de SurviArg, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice la tienda.
1.2. Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de la tienda implica la aceptación de los términos actualizados.
2. Productos y Servicios
2.1. Los productos ofrecidos en la tienda son bienes digitales o servicios dentro del juego, tales como rangos, ítems, monedas virtuales, entre otros. No se realizan envíos de productos físicos.
2.2. SurviArg se reserva el derecho de modificar, retirar o cambiar el precio de cualquier producto o servicio en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Políticas de Pago
3.1. Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras y externas. Al completar una compra, el usuario acepta que los pagos son definitivos y no reembolsables.
3.2. Es responsabilidad del usuario proporcionar información de pago válida y actualizada. SurviArg no se hace responsable por errores en el procesamiento de pagos debido a información incorrecta proporcionada por el usuario.
3.3. Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y pueden estar sujetos a impuestos o tarifas adicionales según corresponda.
4. Política de Reembolso
4.1. Dado que los productos son bienes digitales y servicios intangibles, todas las ventas son finales. No se realizarán reembolsos ni devoluciones, excepto en casos específicos donde SurviArg lo determine a su entera discreción.
4.2. En situaciones de errores técnicos o fallas en la entrega del producto, el usuario debe contactar al soporte de la tienda dentro de las 72 horas siguientes a la compra para que la situación sea evaluada.
5. Responsabilidad del Usuario
5.1. El usuario acepta que los productos y servicios adquiridos son exclusivamente para su uso personal dentro del servidor y no pueden ser revendidos, intercambiados ni transferidos a otros jugadores sin la autorización expresa de SurviArg.
5.2. El incumplimiento de las reglas del servidor puede resultar en la suspensión o el bloqueo del acceso a los servicios adquiridos sin derecho a reembolso.
6. Limitación de Responsabilidad
6.1. SurviArg no será responsable por pérdidas o daños que resulten del uso de los productos o servicios adquiridos en la tienda, incluyendo la pérdida de acceso por sanciones o problemas técnicos.
6.2. SurviArg no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servidor y se reserva el derecho de suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias imprevistas.
7. Resolución de Disputas
7.1. En caso de disputas relacionadas con la compra de productos o servicios, se deberá contactar al soporte de SurviArg para intentar resolver el problema de manera amistosa.
7.2. Las leyes de la República Argentina serán las aplicables para resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones.
8. Contacto
Para cualquier consulta o problema relacionado con la tienda, puede contactar al equipo de soporte de SurviArg a través del correo electrónico: surviargserver@gmail.com o el canal de soporte en Discord.
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